1. Identité du professionnel et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux réservations individuelles de séjours de courte durée dans les hébergements exploités par la SARL NIVASAK.
SARL NIVASAK
Société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €
RCS Bordeaux 829 421 957
Siège social : 6 rue du Doyen Vizioz,
33400 Talence, France
Gérante : Marion Dagot
Contact :
sarlnivasak@gmail.com
Téléphone :
06 48 09 97 11
2. Hébergements et capacité d'accueil
NIVASAK propose des chambres au sein de Maison Brisson ainsi que des appartements meublés situés à Talence.
Les caractéristiques, équipements et capacités maximales de chaque hébergement sont indiqués dans sa description au moment de la réservation.
La capacité maximale autorisée ne peut être dépassée. Toutes les personnes séjournant dans l'hébergement doivent être déclarées, y compris les enfants et les bébés.
À Maison Brisson, les enfants sont accueillis à partir de 10 ans.
Dans les appartements, les enfants de tous âges, y compris les bébés, sont acceptés dans la limite de la capacité maximale du logement.
3. Tarifs et taxe de séjour
Le tarif applicable est celui présenté au client avant la validation de sa réservation, pour les dates et l'hébergement choisis.
La taxe de séjour est comprise dans le prix affiché et ne fait pas l'objet d'une facturation supplémentaire.
4. Annulation par le client
Les frais d'annulation sont calculés sur le montant total du séjour réservé, selon le délai entre l'annulation et la date d'arrivée prévue.
| Délai d'annulation | Frais d'annulation |
|---|---|
| Plus de 14 jours avant l'arrivée | Annulation gratuite |
| De 14 jours à plus de 7 jours avant l'arrivée | 50 % du montant total du séjour |
| 7 jours ou moins avant l'arrivée, y compris moins de 48 heures | 100 % du montant total du séjour |
En cas de non-présentation du client à la date d'arrivée prévue, sans annulation préalable, 100 % du montant total du séjour reste dû.
5. Arrivée et départ
L'accueil des clients est assuré personnellement entre 15 h et 22 h.
NIVASAK ne propose pas de boîte à clés. Les clients sont invités à communiquer leur heure prévisionnelle d'arrivée afin de faciliter leur accueil.
Les arrivées après 22 h ne sont pas possibles, sauf accord exceptionnel préalable de NIVASAK.
Le jour du départ, l'hébergement doit être libéré au plus tard à 11 h.
6. Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les hébergements.
Cette disposition s'applique sous réserve des obligations légales relatives à l'accueil des chiens guides et des chiens d'assistance.
7. Interdiction de fumer
Tous les hébergements sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres, des appartements et des espaces communs.
Il est permis de fumer sur les terrasses extérieures des logements qui en disposent, dans le respect du voisinage.
8. Respect des lieux et du voisinage
Les fêtes, soirées et rassemblements festifs sont interdits dans l'ensemble des hébergements.
Chaque occupant doit respecter la tranquillité des autres voyageurs et du voisinage.
Le client s'engage à utiliser les locaux, équipements et mobiliers de manière raisonnable et conforme à leur destination.
9. Dépôt de garantie et dégradations
Aucun dépôt de garantie n'est demandé lors de la réservation ou de l'arrivée.
Le client reste responsable des dommages qu'il cause aux locaux ou aux équipements, dans les conditions prévues par la loi.
10. Particularités de Maison Brisson
Maison Brisson dispose de cinq chambres et d'espaces communs comprenant une cuisine équipée et un salon.
Aucun petit déjeuner n'est servi. Les hôtes peuvent utiliser la cuisine commune pour préparer leurs repas et leur petit déjeuner.
Du café, du thé, du sucre et de la confiture sont mis à leur disposition.
Les chambres disposent de salles de douche privatives. Celle de Gaspard se trouve de l'autre côté du palier. Les chambres Gaspard et Olive partagent des toilettes.
La chambre Bérengère est éclairée par un puits de jour et ne dispose pas d'ouverture directe sur l'extérieur.
11. Réclamations
Pour toute réclamation relative à une réservation ou à un séjour, le client peut contacter NIVASAK par courrier électronique : sarlnivasak@gmail.com .
Il peut également écrire au siège social de la société : 6 rue du Doyen Vizioz, 33400 Talence, France.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs.