1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site est :
SARL NIVASAK
6 rue du Doyen Vizioz
33400 Talence, France
RCS Bordeaux 829 421 957
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : sarlnivasak@gmail.com .
2. Données personnelles concernées
Dans le cadre des demandes de renseignements et des réservations, certaines données personnelles peuvent être traitées, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de téléphone ;
- Dates de séjour et hébergement réservé ;
- Informations nécessaires à la gestion de la réservation ;
- Contenu des messages adressés à NIVASAK.
Les données effectivement demandées dépendent du service utilisé et des informations communiquées par le client.
3. Finalités et bases juridiques
Les données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre des besoins liés à l'activité de NIVASAK.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux messages reçus : démarches précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.
- Gérer les réservations, les séjours et les échanges avec les clients : exécution du contrat ou démarches précontractuelles.
- Établir les documents comptables et respecter les obligations fiscales : obligations légales.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime, dans le respect des droits des utilisateurs.
4. Réservations en ligne
Le site permet d'accéder au moteur de réservation Lighthouse, utilisé pour consulter les disponibilités, les tarifs et effectuer une réservation.
Lorsqu'un utilisateur est redirigé vers cette plateforme, certaines données sont traitées dans le cadre du processus de réservation.
Les modalités de traitement propres à cette plateforme peuvent également être décrites dans sa documentation de confidentialité.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées au sein de NIVASAK, dans la mesure nécessaire à leurs missions.
Elles peuvent également être communiquées à des prestataires intervenant dans l'hébergement du site, la gestion des réservations ou les services techniques nécessaires à l'activité.
Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la réglementation l'impose.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur collecte et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux réservations et aux documents comptables peuvent être conservées pendant les délais imposés par la réglementation.
Les échanges et demandes de renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
7. Sécurité des données
NIVASAK met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes et les divulgations non souhaitées.
Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées aux risques identifiés.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité, lorsque ce droit s'applique ;
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : sarlnivasak@gmail.com .
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) .
9. Cookies et services externes
Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des services externes, notamment pour l'affichage de la carte des hébergements et l'accès au moteur de réservation.
Certains services externes peuvent traiter des données techniques telles que l'adresse IP ou les informations relatives au navigateur utilisé.
Lorsque des cookies ou traceurs soumis à consentement sont utilisés, leur dépôt doit être précédé du recueil de ce consentement, conformément à la réglementation applicable.
10. Modification de la politique
NIVASAK peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.